by 
یک مذاکره موفق نه فقط به حرفهای ما، بلکه به رفتار و زبان بدن ما بستگی دارد.– A successful negotiation depends not just on our words, but on our behavior and body language.(The Departed)
مهارتهای ارتباطی قوی به این معناست که میتوانی به کسی نشان دهی که گوش میدهی و درک میکنی.برای جلب حمایت، هیچچیز قویتر از نشان دادن توجه واقعی به طرف مقابل نیست.– Strong communication skills mean you can show someone that you’re listening and understanding.To gain support, nothing is stronger than showing genuine attention to the other party.
(About Time)
در هر مذاکرهای، باید خود را به جای طرف مقابل بگذاری و بفهمی که چه چیزی برای آنها اهمیت دارد، چرا که این توانایی میتواند پلهای مهمی برای رسیدن به توافق بسازد.
– In any negotiation, you must put yourself in the other party’s shoes and understand what matters to them, as this ability can build important bridges to reach agreement.(Hannibal)
استفاده از تکنیک “پرسشهای درباره تأثیر خاطرات کودکی بر نگرش کنونی” برای بررسی تأثیرات دوران کودکی
از فرد بخواهید درباره تأثیرات دوران کودکی بر دیدگاههای کنونیاش صحبت کند.بپرسید: “چه خاطرهای از دوران کودکیت داری که هنوز روی نگرشت به زندگی اثر میذاره؟اون خاطره چطور تونسته رفتارت رو شکل بده؟” این سوال به بررسی چگونگی تأثیر خاطرات و تجربیات کودکی بر تصمیمات و رفتارهای بزرگسالی کمک میکند.
جلب حمایت دیگران بیشتر به این بستگی دارد که چگونه میتوانی آنها را به بخشی از روند تصمیمگیری تبدیل کنی، بهگونهای که احساس کنند بدون حضور و حمایت آنها، موفقیت ممکن نخواهد بود؛ زیرا حمایت واقعی زمانی شکل میگیرد که فرد احساس کند بهطور واقعی در مسیر پیشرفت و اهداف بزرگتر سهم دارد.
– Gaining the support of others largely depends on how you can involve them in the decision-making process, making them feel that success is impossible without their presence and backing, for real support forms when they feel they genuinely contribute to the progress and larger goals.(House of Cards)
مذاکرات موفق زمانی اتفاق میافتد که طرفین بتوانند منافع مشترک پیدا کنند.جلب توجه به آنچه برای هر دو طرف اهمیت دارد میتواند نتیجهای مثمرثمر در پی داشته باشد.– Successful negotiations occur when both parties are able to identify shared interests.Drawing attention to what matters to both sides can lead to fruitful results.
(Whiplash)
توانایی جلب حمایت دیگران نه تنها بر اساس شایستگیهای شخصی شما بلکه بر اساس نحوه تعامل شما با دیگران و قدرت شما در ایجاد روابط مستحکم و پایدار است.زمانی که شما بتوانید نشان دهید که در پی تأثیر مثبت بر اطرافیان خود هستید، نهتنها اعتماد آنها را جلب میکنید بلکه حمایتهای مستمر نیز دریافت خواهید کرد.– The ability to gain support from others is not only based on your personal merits but also on how you interact with others and your ability to build strong, lasting relationships.When you show that your intention is to have a positive impact on those around you, you not only earn their trust but also gain continuous support.
(Zodiac)
در دنیای مذاکره، قدرت نه تنها در شجاعت حرف زدن، بلکه در شجاعت گوش دادن به دیگران هم نهفته است.– In the world of negotiation, power lies not only in the courage to speak but also in the courage to listen to others.(Mary and Max)
در جلب حمایت دیگران، باید از نشان دادن تعهد به اهداف مشترک خودداری کنی؛ در عوض، باید با همدلی و احترام به دیگران نزدیک شوی.– In gaining support from others, avoid simply showing commitment to shared goals; instead, approach with empathy and respect for others.(City of God)
موفقیت در مذاکرات به میزان دقتی بستگی دارد که در طرح سوالات دقیق و روشن به کار میبرید.
– Success in negotiations depends on the precision with which you ask clear and specific questions.(12 Years a Slave)
اگر توانایی خود را در خواندن احساسات و نیازهای طرف مقابل تقویت کنی، میتوانی با استفاده از این اطلاعات به نحو مؤثرتری در مذاکرات عمل کنی.– If you strengthen your ability to read the emotions and needs of the other party, you can use this information to act more effectively in negotiations.(The Hunger Games)
هیچ چیز نمیتواند بیشتر از این که طرف مقابل احساس کند به او احترام میگذاری، در مذاکره تأثیرگذار باشد.– Nothing can be more influential in negotiation than making the other party feel respected.
(The Thing)
برای متقاعد کردن دیگران، به جای تاکید بر دلایل و آمار، باید توجه خود را به انسانها و احساساتشان معطوف کنی، چرا که این موارد میتوانند مسیر تصمیمگیری را تحت تاثیر قرار دهند.– To persuade others, instead of focusing on reasons and statistics, you must focus on people and their emotions, as these can influence the decision-making process.(The Social Network)
هر مذاکرهای که با احترام و درک به پیش رود، همواره فرصتی برای خلق ارتباطات عمیقتر و بلندمدتتر فراهم میآورد که باعث میشود طرفین احساس کنند فراتر از یک توافق کوتاهمدت با یکدیگر همکاری کردهاند.
– Every negotiation that proceeds with respect and understanding creates opportunities for deeper, long-term relationships, making both parties feel they have collaborated beyond a mere short-term agreement.(House of Cards)
وقتی به جای جنگیدن با دیگران، به مذاکره میپردازی، قدرت واقعی خود را نشان میدهی.– When you negotiate instead of fighting, you show your true strength.(House of Cards)
برای متقاعد کردن دیگران، باید بتوانی واقعیتها را با دقت بیان کنی و احساسات آنها را درک کنی.زمانی که مردم احساس کنند که شما نه فقط به گفتههایشان گوش میدهید بلکه به آنچه که در دل دارند نیز توجه میکنید، تاثیرگذاری شما افزایش مییابد.
– To persuade others, you need to state facts clearly and understand their emotions.When people feel that you are not just listening to their words but also paying attention to what is in their hearts, your influence will grow.(12 Angry Men)
نقطهنظرها و احساسات را نمیتوان با زور تغییر داد، بلکه باید آنها را درک و همدلی کرد تا مسیر موفقیت را هموار کرد.– Opinions and feelings cannot be changed by force; instead, they must be understood and empathized with to pave the way for success.(Heat)
آرامش در زمان بحرانی مهارت بسیار ارزشمندی است.اگر بتوانی در شرایط سختی که دیگران ممکن است تسلیم شوند، تصمیمات منطقی بگیری، به راحتی میتوانی طرف مقابل را متقاعد کنی.
– Calmness in critical moments is a valuable skill.If you can make logical decisions when others might give up, you will easily be able to persuade the other side.(10 Things I Hate About You)
پرسیدن درباره “الگوهای فکری” برای فهم عمیقتر دیدگاههای فرد
از فرد مقابل بخواهید که درباره الگوهای فکری خود صحبت کند و توضیح دهد که چه چیزی باعث شده به آن الگوها برسد.بپرسید: “چطور به این نتیجه رسیدی که این طرز فکر بهترین راه برای مواجهه با این چالشه؟” این نوع سوالات به شما کمک میکند تا بیشتر با دیدگاهها و فرآیند فکری فرد مقابل آشنا شوید.
مذاکرات موفق در زمانی بهدست میآید که هر دو طرف احساس کنند که درک متقابل دارند و میتوانند بهطور منصفانه به توافق برسند.– Successful negotiations happen when both parties feel they have mutual understanding and can reach an agreement fairly.
(Dark Knight)
سعی کن در مذاکره به جای تمرکز بر مسائل، بر روابط تأکید کنی.آنوقت میتوانی به نتیجهای دست یابی که برای هر دو طرف مفید باشد.– In negotiations, try focusing on relationships rather than issues.That way, you can reach a result that benefits both parties.(12 Years a Slave)
در مذاکره، قدرت در کنترل احساسات نهفته است.اگر بتوانی احساسات خود را کنترل کنی، میتوانی هر مذاکرهای را به نفع خود تمام کنی.– In negotiation, power lies in controlling emotions.If you can control your emotions, you can end any negotiation in your favor.
(10 Things I Hate About You)
توانایی شما در مذاکره موفق بستگی به این دارد که چگونه بهطور مؤثر و محترمانه به نیازها و دغدغههای طرف مقابل گوش فرا دهید و سپس با استفاده از این اطلاعات، پیشنهاداتی را ارائه دهید که همزمان به نفع شما و آنها باشد.زمانی که طرف مقابل احساس کند که شما بهطور جدی به خواستههایش توجه کردهاید و از آنها بهعنوان پایهای برای رسیدن به توافقی سودمند استفاده کردهاید، این اعتماد باعث میشود که او برای همکاری بیشتر با شما تمایل نشان دهد.
– Your ability in successful negotiation depends on how effectively and respectfully you listen to the needs and concerns of the other party and then, using this information, offer proposals that benefit both you and them.When the other party feels that you have seriously considered their desires and used them as the foundation for reaching a mutually beneficial agreement, this trust encourages them to be more willing to collaborate with you.(Witness for the Prosecution)
هیچ چیزی به اندازه اعتماد به نفس نمیتواند در فرآیند مذاکره مؤثر باشد.زمانی که خود را باور داشته باشی، دیگران به خواستهات پاسخ مثبت خواهند داد.
– Nothing is as effective in negotiation as self-confidence.When you believe in yourself, others will respond positively to your demands.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
قدرت ارتباطات مؤثر زمانی آشکار میشود که هر دو طرف احساس کنند که درک میشوند و نظرشان شنیده میشود.– The power of effective communication is revealed when both parties feel understood and that their views are heard.(12 Strong)
مهارت در تشخیص زمان مناسب برای توقف یا تغییر مسیر مذاکرات میتواند به موفقیتهای بزرگتری منتهی شود.قدرت شجاعت در اتخاذ تصمیمات درست، حتی زمانی که شرایط سخت است، به ایجاد روابط طولانیمدت و پایدار کمک میکند.
– The skill of recognizing the right moment to stop or change the direction of negotiations can lead to greater successes.The courage to make the right decisions, even when the conditions are tough, helps build long-term and sustainable relationships.(Up)
متقاعد کردن دیگران برای انجام کاری نیاز به درک نیازهایشان و یافتن منافع مشترک دارد.– Convincing others to do something requires understanding their needs and finding common ground.(In Bruges)
در متقاعد کردن دیگران، گاهی یک تغییر کوچک در نحوه بیان یا توجه به جزئیات مهم میتواند تغییرات عمدهای در نحوه واکنش طرف مقابل ایجاد کند، به طوری که احساس کند پیشنهاد شما نه تنها منطقی بلکه بسیار مناسب برای موقعیت اوست.
– In persuading others, sometimes a small change in how you present something or attention to important details can create significant shifts in how the other party responds, making them feel that your proposal is not only logical but also highly suitable for their situation.(Hitch)
قدرت مذاکرات در این است که بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که خواستههای او برایت اهمیت دارد.– The power of negotiation lies in being able to show the other party that their needs matter to you.(12 Years a Slave)
اگر بتوانید بدون فشار و با صبر و درک، طرف مقابل را متقاعد کنید، به طوری که آنها خود را در تصمیمات شریک بدانند، در واقع یک راهحل پایدار پیدا کردهاید.
– If you can persuade the other party without pressure, with patience and understanding, and make them feel like partners in the decisions, you have found a sustainable solution.(Jaws)
برای جلب حمایت دیگران، باید توانایی خود را در ایجاد محیطی مثبت و حمایتی نشان دهید.– To gain others’ support, you must show your ability to create a positive and supportive environment.(The Blind Side)
در متقاعدسازی دیگران، مهم است که آنها احساس کنند که در تصمیمگیریها دخالت دارند و نظرشان ارزشمند است.– In persuading others, it’s important that they feel involved in the decision-making process and that their opinions are valued.
(City of God)
اگر بتوانید بهطور استراتژیک و با دقت به نیازهای شخصی و اجتماعی طرف مقابل پاسخ دهید، میتوانید حمایتهای لازم را برای پیشبرد اهداف خود جلب کرده و بهطور مؤثری در مذاکرات موفق عمل کنید.– If you can strategically and carefully address the personal and social needs of the other party, you can gain the necessary support to advance your goals and act effectively in negotiations.(Unforgiven)
قویترین مذاکرهکننده کسی است که به خودش ایمان دارد و میداند زمانی که گفتگو به بنبست میرسد، راهحلها خودشان به سراغش میآیند.
– The strongest negotiator is the one who believes in himself and knows that when a conversation reaches an impasse, solutions will come to him.(Fanny and Alexander)
برای ارتباط مؤثر، باید به جزئیات توجه کنی، زیرا گاهی یک کلمه یا اشاره میتواند تفاوتهای زیادی ایجاد کند.– For effective communication, you must pay attention to details, as sometimes a word or gesture can make all the difference.(City of God)
هیچکس قدرت برقراری ارتباط درست رو دست کم نمیگیره، چون میدونه چطور میتونه سرنوشت یک موقعیت رو عوض کنه.– No one underestimates the power of proper communication because they know how it can change the fate of any situation.
(House of Cards)
ایجاد فضایی از اعتماد و احترام متقابل برای هر مذاکرهای ضروری است.بدون این اعتماد، هر گونه تلاشی برای متقاعد کردن یا جلب حمایت دیگران بهطور طبیعی با شکست روبهرو خواهد شد، چراکه مردم به کسانی که به آنها اعتماد ندارند تمایل به همکاری نخواهند داشت.– Creating an atmosphere of mutual trust and respect is essential for any negotiation.Without this trust, any effort to persuade or gain support will naturally face failure, as people are unlikely to cooperate with those they do not trust.(Up in the Air)
در مذاکرات پیچیده، گاهی بهترین راه رسیدن به توافق، شروع از جایی است که طرف مقابل را درک کنی و به او احساس راحتی بدهی.
– In complex negotiations, sometimes the best way to reach an agreement is to start by understanding the other party and making them feel comfortable.
(12 Strong)
هنر مذاکره در این است که بتوانی به هر دو طرف مزایای یک توافق را نشان دهی.اگر طرف مقابل احساس کند که به سود او هم هست، راحتتر میپذیرد.– The art of negotiation lies in showing both sides the benefits of an agreement.When the other party feels it’s to their advantage as well, they are more likely to accept it.(12 Angry Men)
