255 دیالوگ فیلم با ترجمه درباره ارتباط موفق- قسمت 127

گاهی اوقات، نشان دادن نگرانی برای رفاه طرف مقابل می‌تواند در مذاکره بسیار مؤثرتر از هرگونه استدلال منطقی باشد.– Sometimes, showing concern for the well-being of the other side can be far more effective in negotiation than any logical argument.(127 Hours)

توانایی موفقیت در مذاکره به‌جای اینکه تنها به مهارت‌های کلامی و فنی محدود باشد، بیشتر به درک عمیق از علایق و انگیزه‌های طرف مقابل بستگی دارد؛ زیرا زمانی که بتوانی آنچه که برای طرف مقابل واقعاً اهمیت دارد را شناسایی کنی و به آن توجه کنی، احتمال رسیدن به توافقی سودمند و پایدار بسیار بیشتر خواهد بود.

– Success in negotiation is not limited to verbal and technical skills but depends more on a deep understanding of the other party’s interests and motivations; because when you can identify and address what truly matters to the other side, the likelihood of reaching a beneficial and lasting agreement significantly increases.(Roger Fisher)
یک قدم کوچک می‌تواند دنیای کسی را تغییر دهد.– A small step can change someone’s world.(The Pursuit of Happyness)
هنر مذاکره در این است که بدانی چه چیزی برای طرف مقابل ارزشمند است و بر اساس آن پیشنهاد بدهی.با این کار به جای تقابل، همکاری را آغاز می‌کنی.

– The art of negotiation lies in knowing what is valuable to the other side and offering accordingly.By doing this, you initiate cooperation rather than conflict.(Das Boot)
هرگونه تصمیمی که در یک مذاکره اتخاذ می‌شود، باید مبتنی بر درک صحیح از موقعیت طرف مقابل باشد.زمانی که می‌فهمی چرا طرف مقابل تصمیماتی اتخاذ می‌کند، می‌توانی به راحتی استراتژی مناسب را انتخاب کنی.– Any decision made in a negotiation should be based on a correct understanding of the other party’s situation.When you understand why the other party makes decisions, you can easily choose the right strategy.

(The Elephant Man)
برای متقاعد کردن دیگران باید از درک عمیق از ارزش‌ها و باورهای آن‌ها استفاده کنید و در این مسیر به آن‌ها کمک کنید تا پی ببرند که راه‌حل شما نه تنها برای شما بلکه برای آن‌ها نیز مفید است.– To persuade others, you must use a deep understanding of their values and beliefs, helping them realize that your solution is beneficial not just for you but for them as well.(Legally Blonde)
توانایی درک زبان بدن طرف مقابل و استفاده از آن به‌عنوان راهنمایی برای تنظیم رویکرد خود در مذاکره می‌تواند به نتایج فوق‌العاده‌ای منجر شود.

وقتی بتوانی از نشانه‌های غیرکلامی برای فهم بهتر افکار و احساسات طرف مقابل استفاده کنی، می‌توانی استراتژی‌هایی را انتخاب کنی که به نتیجه مطلوب منجر شوند.– The ability to understand the body language of the other party and use it as a guide to adjust your approach in negotiation can lead to extraordinary results.When you can use non-verbal cues to better understand the thoughts and emotions of the other party, you can choose strategies that lead to the desired outcome.(Whiplash)

۱۰.یکی از ویژگی‌های بارز مذاکره‌کنندگان ماهر این است که می‌توانند حس مشترک و هم‌راستایی اهداف را در طرف مقابل ایجاد کنند، به گونه‌ای که او احساس کند نه تنها موفقیت تو، بلکه موفقیت خودش نیز در گرو دستیابی به توافق مشترک خواهد بود؛ این امر موجب می‌شود که طرف مقابل با اشتیاق بیشتری وارد همکاری شود.

– One of the key traits of skilled negotiators is their ability to create a sense of commonality and alignment of goals in the other party, making them feel that not only your success but also their own success depends on reaching a mutual agreement; this leads the other party to engage with greater enthusiasm.(Hitch)
موفقیت در جلب حمایت دیگران زمانی رخ می‌دهد که تو هدف و نیت خود را به وضوح روشن کنی و دیگران احساس کنند که بخشی از آن هدف هستند.– Success in gaining support from others occurs when you clearly articulate your goals and make them feel a part of that goal.

(Gandhi)
جلب حمایت دیگران به توانایی در برقراری ارتباط مؤثر و به یاد ماندنی بستگی دارد، زیرا زمانی که بتوانی پیام‌های خود را به شیوه‌ای جذاب و متقاعدکننده منتقل کنی، افراد تمایل بیشتری به حمایت از تو خواهند داشت.این ارتباط موفق می‌تواند بر اساس بازخورد مثبت و ارتباط مستمر ساخته شود که در آن طرف مقابل احساس کند همیشه شنیده می‌شود و برای او ارزش قائل هستی.– Gaining support from others depends on the ability to establish effective and memorable communication because when you can deliver your messages in an engaging and persuasive manner, people are more likely to support you.

This successful connection can be built on positive feedback and ongoing communication where the other party feels heard and valued.(Yojimbo)
وقتی می‌خواهی در مذاکره پیروز شوی، باید آگاه باشی که هر طرف از خود خواسته‌هایی دارد که نیازمند توجه است.فقط از طریق احترام به خواسته‌هاست که می‌توان راهی برای توافق یافت.– When you want to succeed in negotiation, you must be aware that each side has desires that need attention.Only by respecting those desires can a path to agreement be found.(127 Hours)
وقتی نشان دهی که از ایده‌ها و نظرات طرف مقابل ارزش قائل هستی، ارتباط بهتری برقرار می‌شود و مذاکرات به سمت توافقات سازنده هدایت می‌شود.

– When you show that you value the other side’s ideas and opinions, better communication is established and negotiations are directed toward constructive agreements.(Back to the Future)
زمانی که به‌جای آنکه خود را مرکز گفتگو ببینی، طرف مقابل را در کانون توجه قرار دهی، دنیای جدیدی از ارتباطات پیش رویت خواهد بود.– When, instead of seeing yourself as the center of conversation, you place the other party at the focus, a new world of communication will open up to you.(Wild)
قدرت در سخن گفتن نه تنها در این است که بگویی چه چیزی درست است، بلکه در این است که بدانند چرا باید از آن پیروی کنند.

– Power in speaking is not just in saying what is right, but in making others understand why they should follow it.(Deadpool)
گاهی اوقات قدرت کلمات می‌تواند بیشتر از هر تصمیم نظامی تاثیرگذار باشد.وقتی بتوانی در دل‌ها نفوذ کنی، جلب حمایت به امری بدیهی تبدیل می‌شود.– Sometimes the power of words can be more influential than any military decision.When you can penetrate hearts, gaining support becomes a given.(Darkest Hour)
اگر می‌خواهی دیگران را متقاعد کنی، باید نشان دهی که برای آنها ارزشی واقعی قائل هستی.– To persuade others, you must show them you genuinely value them.

(The Devil Wears Prada)
نه هیچ‌کس از تو بیشتر از خودت به خود نیاز دارد.– No one needs you more than you need yourself.(The Pursuit of Happyness)
در مذاکرات، همدلی از هر ترفند و استراتژی‌ای مهم‌تر است.– In negotiations, empathy is more important than any trick or strategy.(The Equalizer)
وقتی توانستی به دیگران نشان دهی که پیشنهادات تو نه تنها برای خودت بلکه برای آن‌ها نیز مفید است، توانسته‌ای اساس یک همکاری پایدار را بسازی.– When you show others that your proposals benefit not just you but also them, you have built the foundation for lasting collaboration.

(Wayne Gretzky)
در مذاکرات پیچیده، قدرت واقعی در توانایی شما برای ایجاد ائتلاف‌های استراتژیک نهفته است؛ کسانی که توانایی ایجاد یک فضای مشترک و منافع مشترک را دارند، می‌توانند مسیر را برای دستیابی به توافق باز کنند.– In complex negotiations, the real power lies in your ability to create strategic alliances; those who can foster a shared space and mutual benefits can pave the way for reaching an agreement.(House of Cards)

وقتی افراد احساس کنند که شنیده می‌شوند، به راحتی می‌توانند با تو همکاری کنند و تصمیمات بهتری اتخاذ کنند.– When people feel they are being heard, they can easily collaborate with you and make better decisions.

(10 Things I Hate About You)
تعامل صادقانه با دیگران، اغلب مهم‌ترین عامل در جلب حمایت از آنها است.

وقتی به دیگران نشان دهی که به آنچه می‌گویند توجه می‌کنی، ارتباط بهتری برقرار خواهی کرد.– Honest interaction with others is often the most important factor in gaining their support.When you show others that you are paying attention to what they are saying, you will build a better connection.(12 Angry Men)
برای متقاعد کردن دیگران، باید قلب خود را در کلماتت قرار دهی.– To persuade others, you must place your heart in your words.(12 Strong)

تکنیک استفاده از نقشه راه در مذاکرات

برای هدایت بهتر مذاکرات، استفاده از یک نقشه راه مشخص که شامل مراحل و اهداف اصلی مذاکره باشد، می‌تواند به شما کمک کند که جلسه را به‌طور مؤثرتری مدیریت کنید.این روش به شما امکان می‌دهد که تمرکز بیشتری بر اهداف اصلی داشته باشید و از انحراف بحث جلوگیری کنید.بایدها: استفاده از نقشه راهی که به‌خوبی طراحی شده و مراحل مشخصی دارد.نبایدها: استفاده از نقشه‌های پیچیده و نامشخص که ممکن است باعث سردرگمی شود.
وقتی برای چیزهایی که به آن‌ها اعتقاد دارید می‌جنگید، حتی دیگران را هم به مبارزه دعوت می‌کنید.

– When you fight for what you believe in, you even challenge others to join the fight.(The Hunger Games)


توانایی شما در جلب حمایت دیگران به‌وسیله ایجاد هم‌افزایی بین منافع شخصی و گروهی تقویت می‌شود.زمانی که بتوانید پیشنهاداتی ارائه دهید که نه تنها اهداف شما بلکه اهداف طرف مقابل را نیز محقق کند، به‌طور طبیعی به این نتیجه خواهید رسید که همکاری شما می‌تواند به یک پیروزی مشترک منجر شود.– Your ability to gain others’ support is enhanced by creating synergy between personal and collective interests.When you can offer proposals that achieve not only your goals but those of the other party as well, you will naturally come to the conclusion that your collaboration can lead to a shared victory.

(Whiplash)
متقاعد کردن دیگران از طریق درک عمیق از نیازها و خواسته‌های آن‌ها، همیشه نتیجه بهتری خواهد داشت.– Persuading others through a deep understanding of their needs and desires always leads to better results.(Mary and Max)
در مذاکرات، حتی کوچک‌ترین تغییر در رفتار می‌تواند بزرگ‌ترین تفاوت را ایجاد کند.– In negotiations, even the slightest change in behavior can make the biggest difference.(The Matrix Revolutions)

در مذاکره، هیچ چیزی به اندازه‌ی انعطاف‌پذیری ذهنی اهمیت ندارد.اگر بتوانی دیدگاه‌ها و استراتژی‌های جدید را بپذیری، موفقیت بیشتری خواهی داشت.– In negotiation, nothing is more important than mental flexibility.

If you can accept new perspectives and strategies, you will achieve greater success.(Downfall)


برای متقاعد کردن دیگران، باید از درون خود شروع کنی؛ به محض اینکه به چیزی اعتقاد راسخ پیدا کنی، دیگران هم تو را خواهند پذیرفت.– To persuade others, you must start from within; once you firmly believe in something, others will accept you too.(10 Things I Hate About You)
نه تهدید، نه وعده، بلکه حقیقت است که تأثیرگذارترین ابزار در جلب حمایت دیگران است.صداقت و شفافیت همیشه راهی به سوی قلب‌های مردم می‌گشاید.– Not threats, not promises, but truth is the most powerful tool in gaining support from others.

Honesty and transparency always open a path to people’s hearts.(Das Boot)
برای اینکه بتونی دیگران رو متقاعد کنی، ابتدا باید قادر باشی نیازها و خواسته‌های اون‌ها رو شبیه به نیازهای خودت ببینی و این حس رو منتقل کنی که تلاش می‌کنی به خواسته‌های اون‌ها اهمیت بدی و بر اساس اون‌ها راه‌حل‌هایی پیشنهاد کنی که برای همه مفید باشه.– In order to persuade others, you must first be able to see their needs and desires as your own and convey the sense that you are genuinely trying to understand their perspective, offering solutions that benefit everyone.

(Hercules)
در مذاکره‌های حساس، صبر و استقامت مهم‌ترین ابزارهایی هستند که در اختیار داری.وقتی طرف مقابل ببیند که تو آماده‌ای تا زمان بگذاری و با دقت بیشتری به مشکلات او رسیدگی کنی، به راحتی موافقت خواهد کرد.– In sensitive negotiations, patience and persistence are the most important tools at your disposal.When the other side sees that you are willing to spend time and address their problems more carefully, they will easily agree.(12 Years a Slave)

استفاده از تکنیک “پرسش‌های درباره تأثیر تغییرات کوچک در روابط” برای بررسی رشد ارتباطات

از فرد بخواهید درباره تأثیر تغییرات کوچک بر بهبود روابط نزدیکش صحبت کند.بپرسید: “آیا تا حالا تغییری کوچیک توی روابطت ایجاد کردی که تأثیر بزرگی داشته باشه؟چطور این تغییر برات مهم شد؟” این سوال به بررسی نقش تغییرات کوچک و مثبت در رشد روابط انسانی و بهبود ارتباطات کمک می‌کند.
مذاکره موفق به این معنا نیست که هر دو طرف توافقی را بدست آورند که دقیقاً همان چیزی باشد که مدنظر دارند، بلکه به معنای رسیدن به توافقی است که منافع هر دو طرف را به‌طور معقول و عادلانه تأمین کند.زمانی که شما توانایی این را داشته باشی که به طرف مقابل نشان دهی که خواسته‌های او مورد توجه و احترام قرار می‌گیرد، مذاکره به طور خودکار وارد مرحله‌ای می‌شود که نتایج آن برای هر دو طرف سودآور خواهد بود.

– Successful negotiation does not mean that both parties reach an agreement that is exactly what they envisioned, but rather means reaching an agreement that reasonably and fairly satisfies the interests of both sides.When you are able to show the other party that their desires are respected and considered, the negotiation naturally progresses to a stage where the outcomes will be mutually beneficial.(Whiplash)

موفقیت در مذاکره نه فقط به توانایی صحبت کردن بستگی دارد، بلکه به قدرت شنیدن و درک کردن هم مرتبط است.– Success in negotiation doesn’t only depend on the ability to speak, but also on the power to listen and understand.

(Mary and Max)


برای متقاعد کردن دیگران، باید از احساسات به‌خوبی استفاده کنی.هیچ دلیلی قوی‌تر از این نیست که فردی احساس کند خواسته‌اش از جانب تو درک می‌شود.– To persuade others, you must use emotions wisely.There is no stronger reason than someone feeling that their desires are understood by you.(127 Hours)



موفقیت در جلب حمایت نه تنها در کلمات است، بلکه در اینکه چطور به طرف مقابل احساس خاص بودن بدهی.– Success in gaining support isn’t just in the words; it’s in how you make the other person feel special.(Legally Blonde)

تکنیک استفاده از “نقش پرسشگر” برای هدایت بحث

اگر احساس می‌کنید که مذاکرات به سمت موضوعات حاشیه‌ای منحرف می‌شود، می‌توانید از تکنیک “نقش پرسشگر” استفاده کنید.با طرح سوالات هدفمند و مشخص مانند “چگونه می‌توانیم این مشکل را حل کنیم؟” یا “اولویت اصلی ما در این مذاکره چیست؟”، می‌توانید بحث را به مسیر اصلی بازگردانید و تمرکز بیشتری ایجاد کنید.بایدها: طرح سوالات هدفمند که به هدایت بحث کمک کند.نبایدها: سوالات بی‌هدف یا بیش از حد جزئی که ممکن است باعث انحراف بیشتر شود.
اگر بتوانید از نقاط مشترک و نه تفاوت‌ها سخن بگویید، قدرت بیشتری برای متقاعد کردن دیگران خواهید داشت.

مردم بیشتر به کسی اعتماد می‌کنند که شبیه به خودشان بیابد.– If you can speak of common points rather than differences, you will have more power to persuade others.People tend to trust someone who resembles themselves.(12 Strong)
قدرت متقاعد کردن نه تنها در توانایی اقناع دیگران، بلکه در توانایی سازگاری و انعطاف‌پذیری در برخورد با نظرات و خواسته‌های آنان است.– The power of persuasion lies not only in the ability to convince others, but in the ability to adapt and be flexible in dealing with their opinions and desires.(The Devil Wears Prada)