by همکاری در یک مذاکره زمانی به نتیجه میرسد که بتوانی بهطور واقعی با طرف مقابل وارد یک تبادل فکر و ایده شوی و از آنها برای یافتن بهترین راهحلها و بهترین مصالحهها بهره ببری.– Collaboration in negotiation reaches its conclusion when you can genuinely engage the other party in an exchange of thoughts and ideas, and use them to find the best solutions and compromises.(The Godfather)
هنر متقاعدسازی در این است که نیازها و خواستههای دیگران را به گونهای در نظر بگیری که خودشان به تو ایمان بیاورند.– The art of persuasion is to consider the needs and desires of others in such a way that they believe in you themselves.
(City Lights)
وقتی در مذاکره با کسی روبرو میشوی، اولین گام این است که به او گوش بدهی و نیازهایش را بشناسی، زیرا تنها از این طریق میتوانی راهحلهای مؤثری پیدا کنی.– When facing someone in negotiation, the first step is to listen to them and understand their needs, because only then can you find effective solutions.(12 Angry Men)
اگر بتوانی به کسانی که با تو کار میکنند، دیدگاه و اهدافشان را درک کنی، راحتتر میتوانی آنها را به سمت خواستههای خود راهنمایی کنی.– If you can understand the perspectives and goals of those you work with, you can more easily guide them toward your desires.
(Wonder)
موفقیت در مذاکره به توانایی شما در برقراری ارتباط مؤثر با طرف مقابل بستگی دارد.– Success in negotiation depends on your ability to establish effective communication with the other party.(Amores Perros)
مذاکره موفق به این وابسته است که بتوانید از نقطهنظر طرف مقابل نیز نگاه کنید.وقتی بتوانید از زاویه دید آنها به مسئله نگاه کنید، میتوانید به راهحلهایی برسید که هم برای شما و هم برای آنها رضایتبخش باشد.– Successful negotiation relies on being able to view the situation from the other party’s perspective.When you can see things from their point of view, you can arrive at solutions that are satisfying for both you and them.
(10 Things I Hate About You)
زمانی که به طرف مقابل نشان دهید شما به منافع او اهمیت میدهید و از او حمایت میکنید، آن وقت است که قدرت واقعی شما در مذاکره نمایان میشود.این نشان از درک عمیق شما از روابط انسانی است.– When you show the other party that you care about their interests and support them, that is when your true power in negotiation becomes apparent.This reflects your deep understanding of human relationships.(The Dark Knight)
زمانی که شما توانایی ایجاد اعتماد در طرف مقابل را داشته باشید، جلب حمایت از آنها به راحتی ممکن خواهد شد.
اعتماد، کلید اصلی در هر رابطه است.– When you have the ability to build trust with the other party, gaining their support becomes easily achievable.Trust is the key to any relationship.(The Gambler)
اگر یاد بگیری که قدرت یک گفتگوی ساده میتواند تفاوتهای بزرگی ایجاد کند، دیگر هیچ چیزی نمیتواند تو را متوقف کند.– Once you learn how the power of a simple conversation can create massive differences, nothing will be able to stop you.(Iron Man)
موفقیت در مذاکرات نه به توانایی در پیروزی در بحثها، بلکه به توانایی در پیدا کردن راهحلهایی که همه را راضی کند بستگی دارد.
این هنر همراهی است نه غلبه.– Success in negotiations depends not on winning debates but on finding solutions that satisfy everyone.It’s the art of collaboration, not conquest.(The West Wing)
۳.جلب حمایت دیگران از لحظهای آغاز میشود که بتوانی آنها را قانع کنی که دیدگاه و ایدههایت نه تنها منطقی و کارآمد است، بلکه به آنها فرصت میدهد تا در موقعیت بهتر و مطمئنتری قرار بگیرند، زیرا افراد تمایل دارند از کسانی حمایت کنند که به رشد و موفقیتشان کمک میکنند.– Gaining the support of others begins the moment you can convince them that your views and ideas are not only logical and effective, but also provide an opportunity for them to be in a better and more secure position, as people tend to support those who contribute to their growth and success.
(The King’s Speech)
در زمانهای حساس، هیچچیز مانند یک ارتباط صادقانه نمیتواند تأثیر مثبتی در ایجاد توافقات پایدار داشته باشد.– In critical times, nothing like honest communication can have a positive impact on creating lasting agreements.(Pirates of the Caribbean)
اگر میخواهی در دنیای پیچیده ارتباطات پیروز شوی، باید بتوانی احساسات و افکار طرف مقابل را از میان کلماتش بخوانی.– If you want to succeed in the complex world of communication, you must be able to read the emotions and thoughts of the other person through their words.(The Matrix)
تلاش برای فهم نیازهای دیگران به اندازهی ارائه پیشنهادات خود اهمیت دارد، چرا که بدون شناخت طرف مقابل، مسیر مذاکرات به درستی پیش نمیرود و ممکن است تصمیمات اشتباهی گرفته شود.
– Effort to understand the needs of others is as important as presenting your own proposals, for without understanding the other side, negotiations may not move forward correctly and mistakes might be made.(Mahatma Gandhi)
مهارت در مذاکره تنها زمانی به اوج خود میرسد که هر طرف مذاکره احساس کند که با انتخاب مسیر مشترک، به منافع واقعی خود دست خواهد یافت و در همین فرآیند است که اعتماد به طرف مقابل بهطور مؤثر ساخته میشود.– The skill in negotiation reaches its peak when each party feels that by choosing a common path, they will achieve their true benefits, and it is through this process that trust in the other party is effectively built.
(The Last Samurai)
پیروزی واقعی زمانی است که شما بتوانید با طرف مقابل خود به توافقی برسید که برای هر دو طرف منصفانه باشد.– True victory is when you can reach an agreement with the other party that is fair for both sides.(10 Things I Hate About You)
همکاری در مذاکرات زمانی مؤثرتر خواهد بود که بتوانی بهطور مؤثر از تأثیرات اجتماعی و فرهنگی طرف مقابل آگاه باشی و از آنها برای رسیدن به توافقات مفید بهرهبرداری کنی.شناخت این مؤلفهها و انعطافپذیری در مواجهه با آنها میتواند به ایجاد فضایی مثبت و سودمند برای هر دو طرف منجر شود.
– Cooperation in negotiations will be more effective when you can be aware of the social and cultural influences of the other party and use them to reach beneficial agreements.Understanding these components and being flexible in dealing with them can create a positive and mutually beneficial environment for both sides.(Witness for the Prosecution)
متقاعد کردن دیگران بیشتر از آنکه به کلمات نیاز داشته باشد، به درک دقیق از احساسات و نیازهای آنها وابسته است.وقتی بتوانی نیازهای عاطفی طرف مقابل را شناسایی کنی، به راحتی میتوانی او را متقاعد کنی.– Persuading others depends more on understanding their emotions and needs than on words.
When you can identify the emotional needs of the other party, you will easily be able to persuade them.(The Pursuit of Happyness)
ایجاد ارتباطات موثر نیاز به زمان و تلاش دارد، اما ارزشش را دارد؛ از آنجایی که بدون ارتباط درست، هیچگونه توافقی نمیتواند به دست آید.– Building effective connections takes time and effort, but it’s worth it; because without proper communication, no agreement can ever be reached.(The Social Network)
در جلب حمایت دیگران، موفقترین افرادی هستند که به جای ارائه فقط حقایق و دلایل، با خلق تصویری از یک آینده روشن و موفق، آنها را متقاعد میکنند که پیوستن به اهداف مشترک، تنها راه رسیدن به نتایج مطلوب و مورد نظر است.
– The most successful individuals in gaining support are those who, rather than simply presenting facts and reasons, persuade others by creating a vision of a bright and successful future, convincing them that joining the common goals is the only path to achieving the desired outcomes.(Invictus)
گاهی قدرت واقعی نه در صحبت کردن، بلکه در سکوت و گوش دادن به طرف مقابل است.– Sometimes true power lies not in speaking, but in silence and listening to the other party.(The Secret)
قدرت ارتباطی زمانی نمایان میشود که تو بتوانی همزمان از گفتار و رفتار خود به گونهای استفاده کنی که طرف مقابل احساس راحتی و احترام کند.
– The power of communication is revealed when you can use both your speech and actions in a way that makes the other party feel comfortable and respected.(12 Strong)
برای جلب حمایت، باید به دیگران نشان دهی که ارزش آنچه پیشنهاد میدهی را میفهمی.– To gain support, you need to show others that you understand the value of what you’re offering.(The Godfather)
ارتباط موثر زمانی موفق است که توانایی در برقراری رابطههای دوطرفه و جلب توجه به نکات کلیدی باعث میشود تا طرف مقابل احساس کند که صحبتهایش شنیده شده و مورد اهمیت قرار گرفته است، و این کار باعث ایجاد فضایی برای همکاری بیشتر میشود.
– Effective communication is successful when your ability to establish reciprocal relationships and highlight key points makes the other party feel that their words have been heard and valued, creating space for greater collaboration.(Inside Out)
حمایت واقعی زمانی بهدست میآید که نشان دهی تنها به دنبال منافع شخصی خود نیستی، بلکه به خواستهها و نیازهای طرف مقابل هم اهمیت میدهی.این نوع نگرش موجب میشود که دیگران به تو اعتماد کرده و بیشتر آماده کمک و حمایت از تو باشند.– Real support is gained when you show that you are not only pursuing your own interests but also care about the needs and desires of the other party.
This mindset makes others trust you and be more willing to help and support you.(Up in the Air)
مذاکره همیشه یک بازی برد-برد است، به شرطی که بتوانی به درستی به طرف مقابل نشان دهی که این توافق نه تنها به نفع تو، بلکه به نفع او نیز خواهد بود.برای این کار باید بر روی نیازهای طرف مقابل تمرکز کنی و خود را در موقعیتی قرار دهی که طرف مقابل احساس کند با رسیدن به توافق، به چیزی مهم دست یافته است.– Negotiation is always a win-win game, as long as you can show the other side that the agreement will not only benefit you, but them as well.
To achieve this, you must focus on their needs and place yourself in a position where the other party feels that by reaching an agreement, they’ve gained something significant.(The Dark Knight)
وقتی توانستی اعتماد طرف مقابل را جلب کنی، در هر مذاکرهای میتوانی پیشرفت کنی.اعتماد پایهای است که هر ارتباط موفقی بر آن استوار است.– Once you earn the trust of the other party, you can make progress in any negotiation.Trust is the foundation upon which every successful relationship is built.(The Matrix Revolutions)
لحظاتی که با اعتماد به نفس قدم برداری و به تواناییهایت ایمان داشته باشی، میتوانی دیگران را متقاعد کنی که به سمت اهداف مشترک حرکت کنند.
مردم تنها زمانی از تو پیروی میکنند که باور داشته باشند تو خودت از مسیر مطمئنی پیروی میکنی.– Moments when you walk with confidence and believe in your abilities, you can persuade others to move toward common goals.People will only follow you when they believe you are following a certain, reliable path yourself.(12 Strong)
ارتباط مؤثر به این بستگی دارد که بتوانی به نیازهای واقعی طرف مقابل پی ببری و سپس توانایی این را داشته باشی که به طور شفاف و قانعکننده، پیشنهاداتی ارائه دهی که نه تنها منطقی به نظر برسند بلکه به صورت عملی نیز قابل اجرا و مفید برای آنها باشد.
– Effective communication depends on your ability to uncover the true needs of the other party and then present proposals that are not only logical but also practical and beneficial for them in a clear and convincing manner.(Hitch)
اگر نتونی طرف مقابل رو متقاعد کنی که فکر میکنه تصمیم خودشه، هیچگاه موفق نمیشی.– If you can’t convince the other party that the decision was theirs, you’ll never succeed.(The King’s Speech)
تکنیک هماهنگی رفتار و گفتار
در مذاکرات، هماهنگی بین رفتار و گفتار شما بسیار مهم است.اگر صحبتهای شما با زبان بدن و لحن صدایتان هماهنگ نباشد، ممکن است حس عدم صداقت یا سردرگمی در طرف مقابل ایجاد شود.برای مثال، اگر در حال تشویق طرف مقابل به همکاری هستید، باید زبان بدنی باز و دوستانه داشته باشید که نشاندهنده تمایل واقعی به همکاری است.بایدها: هماهنگی کامل بین گفتار و رفتار برای ایجاد حس صمیمیت و اعتماد.نبایدها: استفاده از زبان بدن ناهماهنگ یا متضاد با محتوای گفتار که ممکن است باعث سردرگمی شود.
به یاد داشته باش که قویترین ابزار در مذاکرات، توانایی ایجاد اعتماد و صداقت است.
بدون این دو، هیچ توافقی به درستی نمیتواند شکل بگیرد.– Remember that the strongest tools in negotiations are the ability to build trust and honesty.Without these, no agreement can truly be formed.(Dark Knight)
گاهی موفقیت در این است که دیگران به تو اعتماد کنند و به دنبال تو حرکت کنند.– Sometimes, success is in others trusting you and following your lead.(The Matrix)
بزرگترین هنر در مذاکرات، این است که بتوانید از قدرت سکوت و آرامش برای ایجاد فضایی مثبت و سازنده استفاده کنید.– The greatest art in negotiations is being able to use the power of silence and calm to create a positive and constructive atmosphere.
(Das Boot)
