by زبان بدن صحیح نه تنها به تقویت کلمات کمک میکند بلکه اعتبار و اعتماد را نیز ایجاد مینماید.– Proper body language not only reinforces words but also builds credibility and trust.(The Devil Wears Prada)
انسانها بیشتر به کسی اعتماد میکنند که بتواند احساسات و خواستههای آنها را درک کند، نه کسی که فقط به دنبال پیروزی خود باشد.– People trust more in someone who can understand their feelings and desires, not someone who is solely focused on their own victory.(Cast Away)
مذاکره موفق تنها به تبادل کلمات محدود نمیشود؛ بلکه نیاز به درک زبان بدن، نیتهای پشت کلمات و توانایی پیشبینی واکنشهای طرف مقابل دارد که همه اینها باید بهطور همزمان مدیریت شود.
– Successful negotiation is not limited to an exchange of words; it requires understanding body language, the intentions behind the words, and the ability to predict the other side’s reactions, all of which must be managed simultaneously.(Mad Men)
بیشتر از آنکه حرف بزنی، باید گوش دهی.اینگونه میتوانی نظر دیگران را تغییر دهی.– More than speaking, you must listen.This is how you can change others’ minds.(The Shawshank Redemption)
هیچگاه نمیتوانی از کسی توقع داشته باشی که چیزی را بپذیرد مگر اینکه او احساس کند که این تصمیم از او آمده است.– You can never expect someone to accept something unless they feel the decision came from them.
(The Godfather)
مهارت در مذاکره به آن بستگی دارد که چگونه میتوانی در مواقع حساس، آرامش خود را حفظ کنی و در عین حال طرف مقابل را متقاعد کنی که نتیجه مطلوب به نفع آنها نیز خواهد بود.– Mastery in negotiation depends on how well you can maintain your composure in critical moments while convincing the other party that the desired outcome will also benefit them.(Unbroken)
هیچ قدرتی بیشتر از توانایی ارتباطی بر دلها و ذهنها تسلط ندارد.– No power can dominate hearts and minds more than the ability to communicate.(The King’s Speech)
اینکه بتوانید بهطور مؤثر در مذاکرات ایفای نقش کنید، مستلزم آن است که بتوانید یک تعادل میان گوش دادن فعال و صحبت کردن مؤثر برقرار کنید.
زمانی که طرف مقابل احساس کند که شما به دقت به او گوش میدهید و برای ارائه راهحلهای مناسب آمادهاید، این امر فضای همکاری و اعتماد را تقویت خواهد کرد.– Being able to effectively play a role in negotiations requires striking a balance between active listening and effective speaking.When the other party feels that you are listening attentively and are ready to offer suitable solutions, this strengthens the atmosphere of collaboration and trust.(Up)
قدرت یک کلام، میتواند مسیر یک مذاکره را تغییر دهد.وقتی قادر به انتخاب کلمات دقیق و مؤثر باشی، میتوانی جلب حمایت و متقاعد کردن را به راحتی انجام دهی.
– The power of a single word can change the course of a negotiation.When you are able to choose precise and effective words, you can easily gain support and persuade.(127 Hours)
متقاعد کردن دیگران همیشه در مورد پیروزی نیست، بلکه بیشتر در مورد ایجاد تفاهم است.– Persuading others is not always about winning, but more about creating understanding.(Ed Wood)
گاهی بهترین روش برای متقاعد کردن دیگران این است که از آنها بخواهی تا خودشان به نتیجه برسند.وقتی افراد به نتیجه برسند که تصمیم درست را گرفتهاند، کمتر مقاوم خواهند بود.– Sometimes the best way to persuade others is to ask them to come to the conclusion themselves.
When people come to the conclusion that they made the right decision, they will be less resistant.(Pan’s Labyrinth)
نقاط ضعف دیگران را نمیتوان در یک مذاکره نقطهی ضعف دانست، بلکه باید به آنها فرصتی برای تقویت مهارتها و همکاری مشترک بدهی.– Others’ weaknesses should not be seen as weaknesses in negotiation, but as opportunities to strengthen skills and foster joint cooperation.(127 Hours)
اگر میخواهی در گفتگوهای دشوار پیروز بشی، باید یاد بگیری که به جای مقابله، فضای گفتگو رو به سمت ایجاد راهحلهای مشترک و باز بودن به ایدههای جدید هدایت کنی.
– If you want to win in difficult conversations, you must learn to steer the dialogue towards creating common solutions and being open to new ideas, rather than simply confronting the other party.(The Social Network)
هنگامی که میخواهی دیگران را متقاعد کنی، باید ابتدا به صداقت و منافع مشترک تکیه کنی.– When you wish to persuade others, you must first rely on honesty and common interests.(Creed)
در هر مذاکره، شناخت زمان مناسب برای پذیرش یا رد پیشنهادات طرف مقابل بسیار مهم است.زمانی که توانایی ارزیابی موقعیت بهدرستی و اتخاذ تصمیمات بهموقع را داشته باشی، میتوانی مذاکرات را بهسمت پیروزی هدایت کنی.
– In every negotiation, knowing the right time to accept or reject the other party’s proposals is crucial.When you have the ability to assess the situation correctly and make timely decisions, you can steer the negotiations towards victory.(The Negotiator)
قدرت واقعی در متقاعد کردن دیگران از طریق تسلط به جزئیات نهفته است.وقتی به کوچکترین نکات توجه میکنی، احساس میکنند که برای نظرشان ارزش قائل هستی.– True power in persuading others lies in mastery of details.When you pay attention to the smallest points, they feel valued for their opinion.(12 Years a Slave)
توانایی متقاعد کردن نه تنها از استدلالهای منطقی، بلکه از توانایی برقراری ارتباط انسانی با طرف مقابل نیز نشأت میگیرد.
– The ability to persuade comes not only from logical arguments but from the ability to establish human connections with the other side.(12 Strong)
افراد زمانی که احساس کنند شنیده میشوند و نظراتشان در مذاکره مورد توجه قرار میگیرد، تمایل بیشتری به همکاری و پذیرش پیشنهادات دارند؛ پس برای دستیابی به نتیجه مطلوب، باید توانایی خود در گوش دادن فعال و ایجاد فضایی مثبت برای گفتگو را تقویت کنید.– People are more likely to cooperate and accept proposals when they feel heard and their opinions are taken into consideration during a negotiation; therefore, to achieve the best outcome, you need to enhance your ability to actively listen and create a positive environment for conversation.
(Stephen Covey)
زمانی که میخواهی طرف مقابل را متقاعد کنی، باید به جای تنها تمرکز بر آنچه که خود میخواهی، بدانی که چگونه خواستههای آنها را به نحوی مطرح کنی که همراستای منافع مشترک باشد و نه فقط دغدغههای فردی.– When you want to persuade the other party, instead of focusing solely on what you want, you need to know how to present their desires in a way that aligns with common interests, not just individual concerns.(The Social Network)
زمانی که از موقعیتهای سخت میگذری، باید توانایی این را داشته باشی که چالشها را به فرصتهای جدید تبدیل کنی.
مهارتهای ارتباطی درست، میتوانند تفاوتی بزرگ ایجاد کنند.– When you go through tough situations, you must have the ability to turn challenges into new opportunities.The right communication skills can make a huge difference.(About Time)
قدرت واقعی در جلب حمایت دیگران به این است که بتوانی به آنها نشان دهی که سودشان در موفقیت شماست.هنگامی که دیگران متوجه شوند که به نفع آنهاست که از شما حمایت کنند، همکاری آنها تضمین میشود.– True power in gaining others’ support lies in showing them that their benefit lies in your success.When others realize that it is in their interest to support you, their cooperation is guaranteed.
(12 Angry Men)
در مذاکرات پیچیده، نکته اصلی این است که بهجای تلاش برای پیروزی تنها برای خود، باید بهدنبال ایجاد توافقی باشی که سود هر دو طرف را تأمین کند، زیرا زمانی که طرف مقابل احساس کند که او هم بهطور عادلانه بهرهمند میشود، احتمال موفقیت در مذاکرات بهشدت افزایش مییابد.– In complex negotiations, the key is to focus not just on winning for yourself but on creating an agreement that benefits both sides, because when the other party feels they are also fairly benefiting, the likelihood of success in the negotiation dramatically increases.
(The Dark Knight)
مهمترین مرحله در مذاکره، ایجاد فضایی است که در آن طرفین احساس راحتی و امنیت کنند.– The most important stage in negotiation is creating an environment where both parties feel comfortable and secure.(The TitanicMadre)
هنر متقاعد کردن دیگران در ایجاد فضایی است که طرف مقابل احساس کند که تصمیم نهایی به نفع او نیز خواهد بود.این مسیر، مسیر گفتگو و همفکری است.– The art of persuading others lies in creating an environment where the other party feels that the final decision will benefit them as well.This is the path of dialogue and collaboration.
(12 Angry Men)
مهارتهای ارتباطی فقط به کلمات محدود نمیشوند، بلکه رفتار، احساسات و نگرشها هم نقشی حیاتی در مذاکرات ایفا میکنند.توانایی کنترل احساسات و نشان دادن احترام به طرف مقابل حتی در زمانهای چالشبرانگیز، میتواند قدرت زیادی به شما در فرآیند مذاکره بدهد.– Communication skills are not limited to words alone, but also involve behaviors, emotions, and attitudes that play a critical role in negotiations.The ability to control emotions and show respect to the other party, even in challenging times, can give you great power in the negotiation process.(Yojimbo)
در مذاکره، تصمیمها تنها بر اساس نیازهای آنی شکل نمیگیرند، بلکه دیدگاهها و احساسات طرف مقابل نیز باید در نظر گرفته شوند تا به توافقی پایدار دست یابیم.
قدرت مذاکره به میزان درک و احترام ما به دیگران بستگی دارد.– In negotiation, decisions are not made solely based on immediate needs; the viewpoints and emotions of the other party must also be considered to reach a lasting agreement.The power of negotiation depends on our understanding and respect for others.(Pride and Prejudice)
زمانی که به دیگران پیشنهاد یا راهحلی میدهی، قدرت واقعی نه تنها در این است که بتوانی نیاز آنها را شناسایی کنی، بلکه در این است که بتوانی آن نیاز را به زبانی تبدیل کنی که طرف مقابل آن را نه تنها قابل درک بلکه ضروری برای تحقق اهداف خود بیابد.
– When offering others a proposal or solution, true power lies not only in identifying their needs but in transforming that need into a language that the other party finds not only understandable but also essential for achieving their own goals.(The Wolf of Wall Street)
آگاهی از نیازهای دیگران در هنگام مذاکره میتواند کلیدی برای موفقیت باشد.وقتی آنها احساس کنند که به نیازهایشان توجه میکنی، به راحتی از تو حمایت خواهند کرد.– Awareness of others’ needs during negotiation can be the key to success.When they feel that you are attentive to their needs, they will easily support you.
(Rango)
هنگامی که بتوانی نقطهنظرهای مخالف را به فرصتی برای رشد تبدیل کنی، میتوانی در مذاکره به پیروزی دست یابی.– When you can turn opposing viewpoints into an opportunity for growth, you can achieve victory in negotiations.(The Wolf of Wall Street)
یک مذاکره موفق زمانی اتفاق میافتد که طرفین احساس کنند که برنده شدهاند، نه زمانی که یکی بازنده باشد.– A successful negotiation happens when both sides feel like winners, not when one is a loser.(The Thing)
توانایی درک احساسات دیگران، یکی از مهمترین مهارتها برای جلب حمایت است.هنگامی که دیگران احساس کنند که شما همدل آنها هستید، حمایتشان را جلب خواهید کرد.
– The ability to understand others’ emotions is one of the most important skills for gaining support.When others feel that you are empathetic to them, you will earn their support.(12 Strong)
وقتی میخواهی افراد را متقاعد کنی، باید ابتدا با ایجاد یک ارتباط انسانی واقعی و نه فقط منطقی، به آنها اعتماد به نفس بدهی که تصمیماتشان تأثیرات مثبتی خواهد داشت.– When you want to persuade people, you must first build a real human connection, not just a logical one, to give them confidence that their decisions will have positive outcomes.(Her)
برقراری ارتباط مؤثر نیازمند آگاهی از زبان بدن و حالات طرف مقابل است.
وقتی بتوانی از این سیگنالها استفاده کنی، پیامهایت بیشتر درک خواهند شد.– Effective communication requires awareness of the body language and expressions of the other party.When you can use these signals, your messages will be better understood.(Ake)
چالشهای بزرگ زمانی به دست میآیند که ریسکهای بزرگ را بپذیری.– Great challenges come when you accept great risks.(The Bourne Identity)
توانایی شما در خواندن موقعیتهای غیرکلامی طرف مقابل، میتواند به شما این امکان را بدهد که تصمیمات بهتری در مذاکره بگیری.بسیاری از اطلاعات مهم از زبان بدن طرف مقابل آشکار میشود.
– Your ability to read the non-verbal cues of the other party can give you the advantage of making better decisions in negotiations.Much important information is revealed through the other party’s body language.(Das Boot)
در مواجهه با مخالفتها، توانایی دیدن فرصتها به جای تهدیدها، کلید تغییرات بزرگ است.– In the face of opposition, the ability to see opportunities instead of threats is the key to great changes.(12 Angry Men)
گاهی بیشترین تاثیر را زمانی میگذاری که کمتر صحبت میکنی.در دنیای مذاکره، قدرت سکوت را دست کم نگیر؛ چون سکوت گاهی بهترین پاسخ است.
– Sometimes, you make the greatest impact when you speak less.In the world of negotiation, never underestimate the power of silence, as silence can sometimes be the best response.(Reservoir Dogs)
گاهی اوقات، موفقیت در مذاکرات به این بستگی دارد که بتوانی طرف مقابل را به یاد داشته باشی و در نتیجه رابطهای بلندمدت بسازی.– Sometimes, success in negotiation depends on your ability to remember the other party and build a long-term relationship.(City of God)
درک کامل از طرف مقابل میتواند تمام موانع را از بین ببرد.اگر موفق به ایجاد ارتباطی واقعی با دیگران بشوی، میتوانی حمایتهای لازم را برای هر تصمیمی جلب کنی.
– A complete understanding of the other side can remove all obstacles.If you succeed in building a real connection with others, you can gather the support needed for any decision.(12 Strong)
برای متقاعد کردن دیگران، باید از درون خود شروع کنی؛ به محض اینکه به چیزی اعتقاد راسخ پیدا کنی، دیگران هم تو را خواهند پذیرفت.– To persuade others, you must start from within; once you firmly believe in something, others will accept you too.(10 Things I Hate About You)
