by در هر گفتگویی، اگر بتوانی بهجای تقابل، همکاری را پیش بگیری و نشان دهی که هدف نهایی نهتنها حل مسئله بلکه ایجاد یک رابطه سودمند برای هر دو طرف است، میتوانی دیگران را بهراحتی به سمت خواستههایت هدایت کنی. – In any conversation, if you can focus on collaboration rather than confrontation and show that the ultimate goal is not only solving the issue but also creating a mutually beneficial relationship, you can easily lead others toward your desires. (The Dark Knight)
آرامش در مذاکره، نشانه قدرت است. زمانی که بتوانی از عواطف خود فاصله بگیری، قادر به کنترل اوضاع و رسیدن به نتیجه دلخواه خواهی بود. – Calmness in negotiation is a sign of power. When you can distance yourself from emotions, you are able to control the situation and achieve the desired outcome. (Cool Hand Luke)
استفاده از “استراتژی مقایسه تجربیات گذشته و حال” برای مکالمات معنادار
به جای اینکه فقط درباره اتفاقات حال صحبت کنید، با فرد مقابل مقایسهای بین تجربیات گذشته و حال انجام دهید.مثلاً بپرسید: “فکر میکنی نسبت به چند سال قبل، دیدگاهت نسبت به این موضوع چقدر تغییر کرده؟” این نوع سوالات باعث میشود مکالمه به سمت تحلیل تجربیات زندگی و رشد شخصی برود.
مذاکره زمانی موفق است که هر طرف احساس کند که به چیزی مهم دست یافته است، حتی اگر آن چیز کوچک باشد.– Negotiation succeeds when each party feels they’ve gained something important, even if that thing is small.(Heat)
وقتی میخواهی کسی را متقاعد کنی، باید ابتدا دنیای او را درک کنی، نه فقط حرفهایش را بشنوی.
– When you want to persuade someone, you must first understand their world, not just listen to their words.(The Pursuit of Happyness)
شخصی که توانایی ایجاد فضایی برای گفتوگوی آزاد و صادقانه دارد، بیشتر قادر به رسیدن به توافقات موفق خواهد بود.وقتی طرف مقابل احساس کند که در محیطی امن و بدون نگرانی میتواند نظرات خود را بیان کند، احتمال رسیدن به یک توافق مثبت و پایدار به مراتب بالاتر خواهد بود.– Someone who can create a space for open and honest dialogue is more likely to reach successful agreements.When the other party feels they can express their views in a safe environment without fear, the chances of reaching a positive and lasting agreement are much higher.
(We Bought a Zoo)
درک درست از زبان بدن میتواند به تو کمک کند که نه تنها پیام خود را منتقل کنی، بلکه دیگران را به سمتی هدایت کنی که میخواهی.– A proper understanding of body language can help you not only communicate your message but also guide others toward the direction you want.(Bicycle Thieves)
در هر مذاکرهای، باید به دقت به فرصتها و تهدیدهای موجود توجه کنی تا بتوانی تصمیمات بهتری بگیری.– In every negotiation, you must carefully pay attention to available opportunities and threats to make better decisions.(12 Angry Men)
به یاد داشته باش که متقاعد کردن دیگران همیشه از طریق قدرت استدلال و نه اجبار به دست میآید.
– Remember that persuading others always comes through the power of reasoning, not coercion.(Metropolis)
توانایی برقراری ارتباط مؤثر نه تنها از انتخاب کلمات، بلکه از توانایی تو در ایجاد فضایی از احترام و اعتماد ناشی میشود که افراد را به گفتوگو و تبادل نظر تشویق میکند.– The ability to communicate effectively arises not only from the choice of words but from your capacity to create an atmosphere of respect and trust that encourages people to engage in dialogue and exchange ideas.(The Godfather)
برای جلب حمایت از دیگران، نخست باید دیدگاه و نیازهای آنها را درک کنی.
وقتی افراد حس کنند که تو به خواستههایشان توجه داری، بیشتر تمایل دارند که از تو حمایت کنند.– To gain support from others, you must first understand their perspectives and needs.When people feel that you care about their desires, they are more willing to support you.(12 Strong)
متقاعد کردن دیگران نه تنها به دلیل داشتن اطلاعات صحیح، بلکه به دلیل توانایی درک و همدلی با آنهاست.اگر بتوانید احساسات آنها را درک کنید، میتوانید ذهنها را به سمت خود جلب کنید.– Persuading others is not just about having the right information, but about the ability to understand and empathize with them.
If you can understand their emotions, you can win their minds.(Das Boot)
گاهی وقتی که میخواهی نظر دیگران را جلب کنی، بهترین کار این است که به جای تلاش برای تغییر آنها، خودت را در جایگاه آنها قرار دهی و از زاویه دید آنها به مسأله نگاه کنی؛ تنها در این صورت است که میتوانی راهحلی پیدا کنی که برای همه قابل پذیرش باشد.– Sometimes, when you seek to win others’ approval, the best thing to do is not to try to change them, but to place yourself in their shoes and look at the issue from their perspective; only then can you find a solution that is acceptable to all.
(The Pursuit of Happyness)
گاهی زمانی که از زاویه دید طرف مقابل به مسئله نگاه میکنی، میتوانی راهحلهای بهتری پیدا کنی.– Sometimes, when you view the issue from the other party’s perspective, you can find better solutions.(The Walking Dead)
در هر مذاکرهای، باید بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که درک و احترام به نظراتشان برای تو اهمیت دارد.– In any negotiation, you must be able to show the other party that understanding and respecting their opinions is important to you.(A Streetcar Named Desire)
وقتی بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که خواستهها و نظراتش مورد احترام و ارزش قرار میگیرند، به راحتی میتوانی قلب و ذهن او را برای همراهی جلب کنی.
– When you show the other party that their
در فرآیند مذاکره، بیشتر از آنچه که میگویی، طرز گفتار و زبان بدن تو اهمیت دارد.نحوه ارائه پیام میتواند تأثیر بیشتری از خود پیام بگذارد.– In the negotiation process, more than what you say, your tone of speech and body language matter.How you deliver the message can have a greater impact than the message itself.(The Gambler)
باید توانایی درک و احترام به نظرات دیگران را داشته باشی تا بتوانی حمایت آنها را جلب کنی.بدون همدلی، هیچگاه به توافق نخواهی رسید.– You must have the ability to understand and respect others’ views to win their support.
Without empathy, you will never reach an agreement.(12 Angry Men)
اگر نتوانی با دیگران ارتباط برقرار کنی، هیچچیزی را نمیتوانی بدست آوری.مذاکره تنها زمانی موثر است که بتوانی بهطور موثر با طرف مقابل ارتباط برقرار کنی.– If you cannot connect with others, you will achieve nothing.Negotiation only works when you can communicate effectively with the other party.(Darkest Hour)
اعتماد به خود، نخستین و مهمترین گام برای جلب حمایت دیگران است.بدون اعتماد به خود، دیگران نمیتوانند به تو اعتماد کنند.– Self-trust is the first and most important step in gaining others’ support.
Without trust in yourself, others cannot trust you.(12 Strong)
مذاکرات موفق نتیجه گوش دادن دقیق به طرف مقابل و ایجاد اعتماد از طریق درک عمیق از شرایط و نیازهای آنهاست.با این روش، نهتنها به توافقات پایدار میرسید، بلکه روابط خود را نیز تقویت میکنید.– Successful negotiations are the result of carefully listening to the other party and building trust through a deep understanding of their circumstances and needs.By doing so, you not only reach sustainable agreements but also strengthen your relationships.(A Beautiful Mind)
وقتی به طرف مقابل نشان دهی که علاقهمندی و درک تو از موقعیت او عمیق است، میتوانی به راحتی با استفاده از استدلالهای دقیق و متقاعدکننده، او را متقاعد کنی که بهترین راهحلها را برای مشکلاتش پیدا کردهای، زیرا این احساس اطمینان باعث میشود او به تو اعتماد کند.
– When you show the other party that your interest and understanding of their situation are deep, you can easily persuade them with precise and convincing arguments that you have found the best solutions to their problems, for this sense of assurance builds trust.(Jerry Maguire)
برای متقاعد کردن دیگران، به جای تأکید بر ضعفها و اشتباهات آنها، بر راهحلهای ممکن تمرکز کن.– When persuading others, focus on possible solutions rather than emphasizing their flaws and mistakes.(12 Years a Slave)
وقتی طرف مقابل احساس کند که تو درک درستی از مشکلات او داری، به راحتی به تو اعتماد خواهد کرد و همکاری خواهد کرد.
– When the other party feels you have a proper understanding of their problems, they will easily trust you and collaborate with you.(The Matrix)
ارتباط مؤثر از تعادل میان شنیدن و صحبت کردن حاصل میشود؛ این دو با هم میتوانند پلهای مستحکمتری بسازند.– Effective communication results from the balance between listening and speaking; together, they can build stronger bridges.(Midnight in Paris)
در مذاکره، توانایی ایجاد فضایی محترمانه و آرامشبخش برای گفتگو یکی از مهارتهای کلیدی است.زمانی که افراد احساس امنیت کنند، میتوانند با اطمینان بیشتری نظرات خود را بیان کنند.
– In negotiation, the ability to create a respectful and calming space for conversation is one of the key skills.When people feel secure, they can express their opinions with more confidence.(The Godfather)
یادگیری نحوهای که بتوانی بهطور مؤثر با افراد مختلف ارتباط برقرار کنی، یک مهارت اساسی در موفقیت مذاکره است.توانایی تشخیص نیازها، خواستهها و احساسات مختلف طرفهای مقابل بهطور طبیعی موجب پیشبرد بهتر مذاکرات میشود.– Learning how to effectively communicate with different individuals is a fundamental skill in successful negotiation.The ability to recognize the various needs, desires, and emotions of the other parties naturally propels negotiations forward.
(Vertigo)
قدرت واقعی در مذاکره وقتی نمایان میشود که بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که با همکاری، هر دو طرف میتوانند به نتیجهای برسند که ارزش بیشتری برایشان خواهد داشت تا اینکه درگیر درگیری و رقابت شوند.– True power in negotiation is revealed when you can show the other party that through cooperation, both sides can reach an outcome that will be more valuable to them than getting involved in conflict and competition.(Inglourious Basterds)
افزایش مهارتهای ارتباطی نیازمند این است که بتوانی بهطور مداوم زبان بدن و سیگنالهای غیرکلامی خود را با دقت بیشتری ارزیابی کنی، چرا که بیشتر پیامهایی که منتقل میکنیم، از طریق نحوه ایستادن، حرکات صورت و لحن صدا بیان میشوند و همین سیگنالها میتوانند تاثیر شگرفی بر روی نحوه دریافت پیام از طرف مقابل داشته باشند.
– Enhancing communication skills requires continuously evaluating your body language and non-verbal cues more carefully, as most of the messages we convey are communicated through how we stand, facial expressions, and tone of voice, and these signals can have a profound impact on how the message is received by the other party.(The King’s Speech)
زمانی که شما به طرف مقابل نشان دهید که اهداف مشترکی دارید، تفاوتها کاهش یافته و حمایتهای بیشتر به دست میآید.– When you show the other party that you share common goals, differences fade and greater support is gained.(Darkest Hour)
توانایی متقاعد کردن افراد نه فقط به کلمات مربوط است، بلکه به رفتار و زبان بدن هم بستگی دارد.
گاهی اوقات، پیامهایی که از طریق بدن منتقل میشوند، تأثیر بیشتری از کلمات دارند.– The ability to persuade others is not only about words, but also about behavior and body language.Sometimes, the messages conveyed through the body have more impact than words.(Whiplash)
هر تصمیمی که بگیری، تاثیر آن روی کسانی که به تو اعتماد دارند، بیشتر از همه خواهد بود.– Every decision you make will impact those who trust you more than anyone else.(Hitch)
گاهی اوقات تنها چیزی که برای جلب اعتماد و حمایت نیاز داری، این است که صادقانه و با شجاعت خواستههایت را بیان کنی.
– Sometimes, the only thing you need to gain trust and support is to state your desires honestly and courageously.(Hercules)
همیشه یادت باشد که در هر مذاکرهای، صبر و بردباری به اندازه استراتژیهای پیچیده مهم هستند.– Always remember that in every negotiation, patience and endurance are just as important as complex strategies.(Mary and Max)
اگر توانایی برقراری ارتباط با دیگران را داشته باشید، میتوانید دنیای جدیدی از فرصتها را باز کنید.– If you have the ability to communicate with others, you can open up a whole new world of opportunities.(Dead Poets Society)
مذاکره همیشه نبردی برای برنده شدن نیست؛ بلکه یک تلاش مشترک برای پیدا کردن راهحلهایی است که برای همه مفید باشد.
اگر به جلب رضایت طرف مقابل به اندازهی رسیدن به اهداف خود اهمیت بدهید، نتیجهی بهتری خواهید گرفت.– Negotiation is not always a battle to win; it’s a mutual effort to find solutions that benefit everyone.If you value satisfying the other party as much as achieving your own goals, you’ll achieve better results.(Contact)
توانایی برقراری ارتباط مؤثر مستلزم شنیدن فعالانه است.گوش دادن دقیق به حرفهای دیگران به تو این امکان را میدهد که بهترین راهحلها را برای هر مذاکره پیدا کنی.– The ability to communicate effectively requires active listening.
Paying close attention to what others say gives you the ability to find the best solutions for any negotiation.(The Social Network)
در هر مذاکرهای، یک نقطه مشترک وجود دارد که میتواند زمینهساز توافق باشد.اگر آن نقطه را پیدا کنی، موفق خواهی شد.– In every negotiation, there is a common ground that can serve as the foundation for an agreement.If you find that point, you will succeed.(Feel the Fear and Do It Anyway)
در مذاکرات، گاهی مهمتر از کلمات، زبان بدن شماست.احساسات را نمیتوان پنهان کرد؛ و زبان بدن همیشه حقیقت را فاش میکند.
– In negotiations, sometimes your body language is more important than words.Emotions cannot be hidden, and body language always reveals the truth.(Dead Poets Society)
قدرت واقعی در این است که بتوانی بدون فشار و تنها با صداقت، دیگران را متقاعد کنی.– True power is being able to persuade others without pressure, only through honesty.(The Secret)
در دنیای مذاکرات، کسانی که میتوانند به راحتی اختلافات را مدیریت کنند و به جای تمرکز بر مشکلات، به حل آنها بپردازند، همیشه پیروز خواهند شد.– In the world of negotiations, those who can easily manage conflicts and focus on solving them, rather than fixating on the problems, will always prevail.
(The Devil Wears Prada)
گاهی آن چیزی که برای متقاعد کردن دیگران ضروری است، تنها شنیدن درست و فهمیدن عمیق آنچه که آنها میخواهند نیست، بلکه در توانایی تو در بیان آن خواستهها به زبان خودشان است که تفاوت ایجاد میکند.– Sometimes, what is necessary to persuade others is not just hearing and deeply understanding what they want, but in your ability to express those desires in their own language, which makes all the difference.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
