by گاهی برای متقاعد کردن دیگران، باید اجازه بدهی تا خودشان راهحل را پیدا کنند.– Sometimes, to persuade others, you must allow them to find the solution themselves.(Inception)
توجه به جزئیات کوچک میتواند تفاوتهای بزرگی را در مذاکرات ایجاد کند، چون این جزئیات است که درک واقعی از نیازهای طرف مقابل را نمایان میکند.– Paying attention to small details can make a big difference in negotiations, as these details reveal the true understanding of the other party’s needs.(12 Strong)
تلاش برای برنده شدن در مذاکره نباید به هزینه از دست دادن احترام باشد.
– Striving to win in a negotiation should not come at the cost of losing respect.(The Dark Knight)
شما با نشان دادن احترام به نقطه نظرهای دیگران، قادر به باز کردن مسیرهای جدید برای مذاکره هستید که ممکن است به توافقات بزرگتری منجر شود.– By showing respect for others’ viewpoints, you open new paths for negotiation that may lead to greater agreements.(12 Strong)
قدرت واقعی در مذاکره به این نیست که طرف مقابل را تحت فشار قرار دهی یا پیروز شوی، بلکه در این است که بتوانی یک رابطه پایدار و متعادل بسازی که از آن، هر دو طرف سود ببرند.
– True power in negotiation is not about pressuring the other party or winning; it’s about building a sustainable and balanced relationship where both sides benefit.(The Godfather Part II)
وقتی دیگران حس کنند که برای آنها احترام قائلی، به راحتی از تو حمایت میکنند و در جهت اهداف مشترک حرکت میکنند.– When others feel respected, they will easily support you and move toward common goals.(Cowboy Bebop)
موفقیت در مذاکرات هنگامی حاصل میشود که بتوانی موقعیت طرف مقابل را بهخوبی تجزیه و تحلیل کنی و از آن برای یافتن راهحلهایی استفاده کنی که احساس برنده بودن را برای هر دو طرف ایجاد کند.
– Success in negotiation is achieved when you are able to thoroughly analyze the other party’s position and use that to find solutions that create a feeling of victory for both sides.(Hunger Games)
مذاکرات موفق بهویژه هنگامی که استرس و فشار وجود دارند، از توانایی شما برای حفظ آرامش و تمرکز ناشی میشود.هنگامی که میتوانید بهطور منطقی و بدون واکنشهای فوری عمل کنید، اعتماد طرف مقابل را جلب کرده و بهراحتی به توافق میرسید.– Successful negotiations, especially under stress and pressure, stem from your ability to maintain calmness and focus.
When you can act rationally without knee-jerk reactions, you earn the trust of the other party and reach agreements with ease.(Witness for the Prosecution)
مذاکره موفق زمانی به سرانجام میرسد که هر طرف احساس کند که در مسیر رسیدن به یک نتیجه مشترک، بهطور واقعی درگیر است و توانسته است بهطور مؤثر خواستههای خود را به طرف مقابل منتقل کند.هنگامی که بتوانی این نوع شراکت را ایجاد کنی، نهتنها شرایط برای توافق بهتر فراهم میشود، بلکه احتمال موفقیت در بهدست آوردن حمایتهای مداوم نیز افزایش مییابد.– Successful negotiation reaches its conclusion when each side feels genuinely involved in achieving a mutual outcome and has effectively communicated their own needs to the other party.
When you can create this type of partnership, not only does the environment become more favorable for agreement, but the likelihood of gaining ongoing support also increases.(Heat)
افراد هنگامی که احساس میکنند کسی برای منافع آنها مبارزه میکند، به راحتی از موقعیتهای سخت عبور میکنند.– People easily navigate through tough situations when they feel someone is fighting for their interests.(10 Things I Hate About You)
بهترین راه برای متقاعد کردن دیگران این است که خود را در موقعیت آنها قرار دهید و نشان دهید که برای آنها ارزشی فراتر از هدف خود قائل هستید.
– The best way to persuade others is to put yourself in their shoes and demonstrate that you value them beyond your own goal.(Jerry Maguire)
وقتی بتوانی با دیگران به زبان دلشان صحبت کنی، مذاکرات به راحتی به نتیجهای مطلوب خواهند رسید.– When you can speak to others in the language of their heart, negotiations will easily reach a favorable outcome.(A Walk to Remember)
جلب حمایت دیگران تنها به معنای بیان خواستهها نیست، بلکه به معنای نشان دادن این است که چگونه این خواستهها میتوانند برای همه طرفها مفید باشند.– Gaining others’ support is not just about stating your demands but about showing how those demands can benefit all parties involved.
(The Secret)
توانایی درک نیازهای دیگران و پاسخ دادن به آنها، مهارتی است که تفاوت بین یک مذاکره موفق و شکست خورده را مشخص میکند.شما باید قدرت گوش دادن را یاد بگیرید.– The ability to understand the needs of others and respond to them is a skill that defines the difference between a successful and failed negotiation.You must learn the power of listening.(Unforgiven)
توانایی افزایش مهارتهای ارتباطی زمانی اهمیت پیدا میکند که بتوانی در هر موقعیتی اعتماد طرف مقابل را جلب کنی و در عین حال احساس راحتی در بیان نظرات خود داشته باشی.
– The ability to enhance communication skills becomes crucial when you can earn the trust of the other party in any situation while feeling comfortable expressing your own views.(The Social Network)
پیشرفت در مهارتهای ارتباطی به این بستگی دارد که چطور بتوانی در مواقع حساس کنترل احساسات خود را حفظ کنی و از این توانایی برای ایجاد فضایی امن و محترمانه برای طرف مقابل استفاده کنی؛ تنها زمانی که دیگران احساس کنند که فضای گفتگو عاری از قضاوت و درک متقابل است، آماده خواهند بود تا با کمال میل نظرات و پیشنهادات جدید را بپذیرند.– Progress in communication skills relies on your ability to maintain control of your emotions in sensitive moments and use this capacity to create a safe and respectful environment for the other party; only when others feel the space is free of judgment and there is mutual understanding will they be ready to embrace new ideas and suggestions willingly.
(The Pursuit of Happyness)
وقتی طرف مقابل احساس کند که صدای او شنیده میشود، راحتتر میتوانی روی او تأثیر بگذاری.قدرت در همدلی و ارتباط است.– When the other party feels that their voice is heard, you can more easily influence them.Power lies in empathy and communication.(12 Strong)
برای متقاعد کردن دیگران مهم است که بهطور مستمر و با صداقت ارتباط خود را حفظ کنی؛ زمانی که افراد احساس کنند که تو یک رابطه واقعی با آنها برقرار کردهای و هدف مشترک داری، راحتتر به صحبتهای تو گوش خواهند داد و آمادهتر به توافق خواهند رسید.
– Persuading others is crucially about maintaining constant and honest communication; when people feel that you have built a genuine relationship with them and share a common goal, they will listen to your words more easily and will be more ready to reach an agreement.(Unbroken)
قدرت واقعی در تاثیرگذاری بر دیگران از طریق صداقت و احترام نهفته است.– True power lies in influencing others through honesty and respect.(Hotel Rwanda)
متقاعد کردن دیگران به این معناست که قادر باشی به آنها نشان دهی چطور در نظر گرفتن یک دیدگاه جدید میتواند به نفعشان باشد.– Persuading others means showing them how adopting a new perspective can benefit them.
(The Gambler)
توانایی شفافسازی خواستهها و ترسها، در واقع کلید موفقیت در هر مذاکره است.وقتی از صراحت استفاده میکنی، طرف مقابل هم از شما بیشتر میفهمد و احتمال توافق افزایش مییابد.– The ability to clarify desires and fears is truly the key to success in any negotiation.When you use clarity, the other party understands you more, and the chances of an agreement increase.(12 Strong)
اعتماد به خود از طریق اطلاعات دقیق و آمادهسازی کامل برای هر مذاکره به دست میآید.هرچه بهتر آماده باشی، احتمال موفقیتت بیشتر خواهد بود.– Self-confidence is earned through accurate information and thorough preparation for each negotiation.
The better prepared you are, the more likely you are to succeed.(127 Hours)
وقتی افراد احساس کنند که در فرآیند تصمیمگیریهای مهم مشارکت دارند، اعتماد بیشتری به فرآیند و به طرف مقابل پیدا میکنند، زیرا این مشارکت باعث میشود که آنها خود را بخشی از راهحل بدانند و از آنجا که خود را در تصمیمگیری سهیم میبینند، تمایل بیشتری به همکاری پیدا میکنند.– When people feel that they are involved in important decision-making processes, they develop more trust in the process and the other party, as this involvement makes them feel like part of the solution, and because they see themselves as stakeholders in the decision, they are more willing to collaborate.
(Witness for the Prosecution)
مذاکره موفق تنها زمانی به دست میآید که هر طرف بتواند نیازهای خود را بهطور واضح بیان کند و در عین حال به نیازهای طرف مقابل احترام بگذارد.– Successful negotiation only happens when each party can clearly express their needs while respecting the needs of the other party.(A Few Good Men)
توانایی ایجاد ارتباط با افراد بهگونهای که احساس کنند حرفهایشان شنیده میشود و درک میشود، کلید جلب حمایت و مشارکت آنها است.وقتی طرف مقابل احساس کند که نظراتش برای تو مهم است، احتمال بیشتری برای همکاری و حمایت خواهد داشت.
– The ability to connect with others in a way that makes them feel heard and understood is the key to gaining their support and participation.When the other party feels that their opinions matter to you, they are more likely to collaborate and offer support.(Wayne Gretzky)
مذاکره موفق، زمانی به اوج خود میرسد که طرفین قادر به یافتن نقاط مشترک و مشترکسازی منافع خود باشند، جایی که از تفاوتها نه بهعنوان مانعی، بلکه بهعنوان فرصتی برای دستیابی به یک توافق عادلانه و متعادل استفاده میشود.– Successful negotiation reaches its peak when both sides are able to find common ground and align their interests, where differences are not seen as obstacles but as opportunities to reach a fair and balanced agreement.
(The Godfather)
استفاده از تکنیک “پرسشهای درباره نحوه برخورد با ناملایمات” برای شناخت قدرت ذهنی
از فرد بخواهید که درباره نحوه برخورد خود با ناملایمات زندگی صحبت کند.بپرسید: “وقتی با شرایط سخت و ناملایمات روبرو میشی، چطور باهاشون مقابله میکنی و چطور سعی میکنی مثبت بمونی؟” این سوالات به شما کمک میکند که بفهمید فرد چگونه با شرایط سخت و چالشهای زندگی روبرو میشود و از چه تکنیکهای ذهنی برای حفظ آرامش استفاده میکند.
باور به اینکه گفتگوهای موثر زمانی نتیجه میدهند که طرفین نهتنها نظرات یکدیگر را بشنوند بلکه آن را بهطور واقعی درک کنند، میتواند قدرت مذاکرات را بهطور چشمگیری افزایش دهد؛ اینکه هر دو طرف احساس کنند که نقطهنظرشان نه تنها شنیده شده بلکه بهطور مؤثر مورد توجه قرار گرفته است.
– Believing that effective conversations result when both sides not only hear each other’s views but genuinely understand them can significantly enhance the power of negotiations; it’s when both parties feel that their perspective has not only been heard but truly taken into account.(The King’s Speech)
مذاکره موفق نیازمند این است که طرفین نه تنها بر سر موضوعات اصلی، بلکه بر سر ارزشها و اصول مشترک نیز توافق کنند.زمانی که تفاهمی در این سطح وجود داشته باشد، مذاکرات به یک نقطه عطف خواهد رسید که هر دو طرف میتوانند از آن بهرهمند شوند.
– Successful negotiation requires both parties to agree not only on the main issues but also on shared values and principles.When understanding exists at this level, negotiations reach a turning point where both parties can benefit.(Wild Strawberries)
مهارت در متقاعد کردن دیگران به این است که چقدر بتوانی از زبان مشترک استفاده کنی و طرف مقابل را در تصمیمگیریهایش شریک کنی.– The skill in persuading others lies in how well you can use common language and involve the other party in their decision-making.(A Star is Born)
تکنیک استفاده از حس شوخطبعی در موقعیتهای پرتنش
در موقعیتهایی که مذاکرات به تنش و اضطراب منجر میشود، استفاده از شوخیهای ملایم و مناسب میتواند به کاهش استرس و ایجاد فضایی دوستانهتر کمک کند.شوخطبعی، اگر با دقت و احترام استفاده شود، به شما امکان میدهد که تنشها را کاهش داده و تمرکز بیشتری بر همکاری داشته باشید.بایدها: استفاده از شوخیهای ملایم و دوستانه که فضای گفتگو را مثبت کند.نبایدها: استفاده از شوخیهای نامناسب یا حساس که ممکن است باعث آزردگی شود.
۱.توانایی ایجاد یک مذاکره موفق بهطور کامل به درک عمیق از نیازهای طرف مقابل و توانایی ارائه راهحلهایی بستگی دارد که نه تنها آنها را راضی کند، بلکه احساس کنند که این توافق بهطور متقابل به نفع طرفین است، چرا که در یک مذاکره خوب، هیچ طرفی احساس نمیکند که برای رسیدن به توافق چیزی از دست داده است.
– The ability to create a successful negotiation completely depends on understanding the other party’s needs and offering solutions that not only satisfy them but make them feel that the agreement is mutually beneficial, because in a good negotiation, neither side feels they’ve lost something to reach the deal.(The Pursuit of Happyness)
قدرت یک مذاکرهکننده در این است که بداند هر کلمهای که میگوید، تأثیرات عمیقی بر نتیجه خواهد داشت.زمانی که به دقت انتخاب کنی که چه بگویی و چطور، میتوانی مسیر مذاکره را به نفع خود تغییر دهی.– The power of a negotiator lies in knowing that every word spoken will have a profound impact on the outcome.
When you carefully choose what to say and how, you can shift the course of negotiations in your favor.(The Godfather)
هنر متقاعد کردن در این است که بتوانی با دلایل منطقی و بدون فشار، نظر دیگران را تغییر دهی.وقتی بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که تصمیماتش به نفع او خواهد بود، او به راحتی متقاعد خواهد شد.– The art of persuasion lies in changing others’ opinions with logical reasons and without pressure.When you can show them that your decisions will benefit them, they will be easily persuaded.(The Godfather)
اعتماد به نفس نه تنها در مذاکره بلکه در زندگی شخصی نیز مهم است.
زمانی که به خود ایمان داشته باشی، دیگران هم به تو اعتماد میکنند.– Self-confidence is crucial not only in negotiations but also in personal life.When you believe in yourself, others will trust you as well.(A Beautiful Mind)
زمانی که میخواهی کسی را قانع کنی، ابتدا باید نشان دهی که به نگرانیها و نیازهای او اهمیت میدهی.فقط پس از آن است که میتوانی او را به سمت ایدههای خود هدایت کنی.– When you want to persuade someone, you must first show that you care about their concerns and needs.Only then can you guide them towards your ideas.
(127 Hours)
هنگامی که به دیگران نشان دهی که نظرات و پیشنهاداتشان برای تو ارزشمند است، اعتماد بیشتری به دست میآوری که میتواند کل روند مذاکره را تحت تاثیر قرار دهد.– When you show others that their opinions and suggestions are valuable to you, you gain more trust, which can affect the entire negotiation process.(Iron Man)
