by بیان درست احساسات میتواند در باز کردن درهای جدید برای جلب حمایت مؤثر باشد.وقتی دیگران احساس کنند که درک شدهاند، از تو حمایت میکنند.– Properly expressing emotions can open new doors to gaining support.When others feel understood, they support you.(10 Things I Hate About You)
یک مذاکرهکننده موفق همیشه قادر است فضایی ایجاد کند که طرف مقابل احساس کند بر اساس منفعت خودش عمل میکند، در حالی که در حقیقت منافع دو طرف رعایت میشود.– A successful negotiator is always able to create an atmosphere where the other party feels like they are acting in their own interest, while in reality, both parties’ interests are being honored.
(12 Angry Men)
یادگیری هنر مذاکره به معنای استفاده بهینه از فرصتها و منابع برای رسیدن به نتایج مشترک است.این مهارت میتواند در تمام جنبههای زندگی به کار آید.– Learning the art of negotiation means making optimal use of opportunities and resources to achieve common results.This skill can be applied in all areas of life.(Birdman)
تمامی مهارتهای ارتباطی تنها زمانی کارساز خواهند بود که از صمیم قلب آنها را به کار بگیری.– All communication skills will only be effective when you apply them wholeheartedly.(Cool Hand Luke)
جلب حمایت دیگران نیازمند صبر و احترام است، زیرا هیچ حمایتی بدون اعتماد متقابل شکل نمیگیرد.
– Gaining the support of others requires patience and respect, as no support can form without mutual trust.(12 Strong)
برای متقاعد کردن دیگران، باید به آنها حس کنترل و قدرت بدهی، زیرا هیچکس دوست ندارد احساس کند که تحت فشار قرار دارد.– To persuade others, you must give them a sense of control and power, as no one likes to feel pressured.(City of God)
هرچه بتوانی مهارتهای ارتباطی خود را افزایش دهی، بهتر میتوانی دیگران را متقاعد کنی و حمایت آنها را جلب کنی.این مهارتها نه تنها به ارتباط کلامی محدود میشود، بلکه به توانایی در برقراری ارتباط غیرکلامی نیز مربوط میشود که اغلب میتواند پیامهای مهمتری را منتقل کند.
– The more you enhance your communication skills, the better you can persuade others and gain their support.These skills are not limited to verbal communication; they also relate to your ability to communicate nonverbally, which often conveys even more important messages.(Walk the Line)
مهارتهای ارتباطی مؤثر زمانی به اوج میرسند که بتوانی با سوالات هوشمندانه، مسیر گفتوگو را هدایت کنی و در عین حال احترام و توجه به طرف مقابل را حفظ کنی.– Effective communication skills reach their peak when you can guide the conversation with thoughtful questions while maintaining respect and attention to the other party.
(12 Angry Men)
بزرگترین قدرت در هر مذاکره، توانایی ایجاد احساس امنیت و راحتی است.وقتی طرف مقابل احساس کند که محیط مذاکره برای او امن است، میتوان به نتایج مثبت رسید.– The greatest power in any negotiation is the ability to create a sense of security and comfort.When the other party feels that the negotiating environment is safe for them, positive results can be achieved.(A Separation)
در مذاکرات، ممکن است تمام تلاشهای شما برای تأثیرگذاری بر نتیجه نتیجه ندهد، اما زمانی که بتوانید طرف مقابل را از مسیر خود راضی نگه دارید، فرصتهای باز برای مذاکرههای آینده فراهم میشود.
– In negotiations, your efforts to influence the outcome may not always succeed, but when you manage to keep the other party satisfied with their position, opportunities for future negotiations remain open.(William Ury)
به یاد داشته باش که موفقیت در مذاکرات به میزان قابل توجهی به روابط بین طرفین بستگی دارد.اگر این روابط را با دقت و احترام برقرار کنی، نتیجه بهتری به دست خواهی آورد.– Remember that success in negotiations heavily depends on the relationship between the parties.If you establish this relationship with care and respect, you will achieve better results.(Black Hawk Down)
توانایی نشان دادن ارزش پیشنهادی خود بهطور واضح و قوی، میتواند تفاوت عمدهای در نحوه پذیرش پیشنهاداتت داشته باشد.
اگر بتوانی بهروشنی نشان دهی که پیشنهادات تو چگونه میتوانند نیازهای طرف مقابل را برآورده کنند، احتمال موافقت آنها به طرز قابلتوجهی افزایش مییابد.– The ability to clearly and powerfully demonstrate your value proposition can make a significant difference in how your proposals are received.If you can clearly show how your proposals meet the other party’s needs, the likelihood of their agreement increases substantially.(Whiplash)
هیچکس نمیتواند به کسی که از قلبش صحبت میکند، بیتوجه باشد.– No one can ignore someone who speaks from their heart.(12 Strong)
بیشترین قدرت در مذاکره نه به داشتن حق، بلکه به توانایی قانع کردن طرف مقابل برای دیدن دیدگاه شما است.
– The greatest power in negotiation lies not in having the right, but in the ability to convince the other party to see your perspective.(12 Angry Men)
توافقات موفق زمانی حاصل میشود که بتوانی از نقطهنظرات و نگرانیهای طرف مقابل به عنوان فرصتی برای ساختن یک چارچوب جدید استفاده کنی که نه تنها نیازهای آنها را برآورده کند، بلکه به شکلی هوشمندانه و ظریف راهحلهایی ارائه دهی که در نهایت به نفع هر دو طرف باشد و باعث پیشرفت مشترک گردد.– Successful agreements are achieved when you can use the perspectives and concerns of the other party as an opportunity to build a new framework that not only meets their needs but also offers solutions in a smart and subtle way that ultimately benefits both sides and leads to mutual progress.
(Heat)
در زمانهایی که اوضاع پیچیده به نظر میرسد و طرف مقابل به سختی میتواند تصمیمی بگیرد، مهمترین کار این است که نشان دهی که تمام تصمیمات، نه تنها برای خودت بلکه به نفع او نیز خواهد بود؛ زمانی که این احساس را به طرف مقابل منتقل کنی، تصمیمگیری برای او آسانتر میشود و تمایل بیشتری به همکاری پیدا خواهد کرد.– In moments when things seem complex and the other party struggles to make a decision, the most important thing is to show that all decisions will benefit not only you but them as well; when you convey this to the other side, decision-making becomes easier for them, and they will be more inclined to cooperate.
(Westworld)
توانایی ایجاد تفاهم در مذاکرات، به معنای شناخت دقیق موقعیت طرف مقابل و شفافسازی نیازها و خواستههای خودتان است، چرا که زمانی که هر دو طرف احساس کنند که به طور کامل درک شدهاند و منافع یکدیگر لحاظ شده است، اعتماد متقابل افزایش یافته و رسیدن به توافقات مطلوب راحتتر خواهد بود.– The ability to create understanding in negotiations means accurately understanding the position of the other party and clarifying your own needs and desires, as when both sides feel fully understood and their interests are taken into account, mutual trust grows, making it easier to reach desirable agreements.
(William Ury)
پایدارترین روابط، آنهایی هستند که بر پایهی تبادل مثبت و احترام متقابل بنا شدهاند، چرا که این روابط نه تنها برای یک بار بلکه برای مدت طولانی ادامه پیدا میکنند و در شرایط دشوار نیز میتوانند به جایگاه و اعتبار خود وفادار بمانند.– The most enduring relationships are those built on positive exchange and mutual respect, as these relationships not only last for a moment but continue for a long time, maintaining their integrity and credibility even in difficult circumstances.(House of Cards)
برقراری ارتباط مؤثر نیاز به شجاعت دارد.باید بتوانی با دقت و صداقت در مورد خواستههای خود صحبت کنی و این باعث میشود دیگران بیشتر به تو اعتماد کنند.
– Effective communication requires courage.You must be able to speak clearly and honestly about your desires, and this builds trust with others.(The Devil Wears Prada)
تمام هنر مذاکره در این است که نشان دهی توانایی داشتن پیروزیهای مشترک را حتی زمانی که وضعیت پیچیده به نظر میرسد، داری.– The entire art of negotiation lies in showing that you have the ability to achieve mutual victories, even when the situation seems complex.(Lawrence of Arabia)
کلمات شما قدرت دارند، اما قدرت واقعی در نحوه استفاده از آنها نهفته است.در هنگام مذاکره، نحوه بیان شما میتواند تفاوتهای بزرگی ایجاد کند.
– Your words have power, but the true power lies in how you use them.In negotiation, the way you express yourself can make a big difference.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
زمانی که شما به طور مؤثر ارتباط برقرار میکنید و احساسات دیگران را درک میکنید، شانس شما برای رسیدن به توافقات معنادار افزایش مییابد.ارتباط با احساسات و نیازهای طرف مقابل نه تنها موجب افزایش همدلی میشود، بلکه به حل مسائل پیچیده کمک میکند.– When you communicate effectively and understand the emotions of others, your chances of reaching meaningful agreements increase.
Connecting with the emotions and needs of the other party not only increases empathy but also helps resolve complex issues.(Whiplash)
اگر میخواهی کسی رو به طرف خودت جذب کنی، باید به اونها نشان بدی که ارزششون رو میفهمی.– If you want to draw someone toward you, you have to show them you understand their worth.(Hitch)
۱۰.در مواقعی که به دنبال متقاعد کردن کسی هستی، مهمترین نکته این است که نشان دهی درک عمیقی از شرایط طرف مقابل داری و میتوانی به او راهحلهایی ارائه دهی که علاوه بر حل مشکل، به نفع منافع او هم باشد؛ اینگونه نه تنها او را متقاعد کردهای، بلکه او را به شریک خود تبدیل کردهای.
– In moments when you seek to persuade someone, the key is to demonstrate a deep understanding of their situation and offer solutions that not only resolve the problem but also serve their interests; in doing so, you not only convince them but also turn them into a partner.(The Social Network)
هیچچیز به اندازه اعتماد به کسی که با شما مذاکره میکند، نمیتواند معجزه کند.– Nothing works as a miracle as much as trust in the person you’re negotiating with.(Heat)
مهارتهای ارتباطی قوی در مذاکره به معنای توانایی باز کردن درهای جدید است.وقتی بتوانی به درستی ارتباط برقرار کنی، گزینههای زیادی پیش روی تو قرار میگیرد.
– Strong communication skills in negotiation mean the ability to open new doors.When you can communicate effectively, many options open up before you.(12 Years a Slave)
مهارتهای موفقیتآمیز در مذاکره از توانایی شما برای ایجاد فضایی مناسب برای گوش دادن و درک طرف مقابل نشأت میگیرد.وقتی دیگران احساس کنند که شنیده میشوند، آنگاه آمادهاند تا با شما به توافقات مشترک برسند.– Successful negotiation skills stem from your ability to create an environment that allows for listening and understanding the other party.When others feel heard, they are ready to reach mutual agreements with you.
(A Beautiful Mind)
در دنیای مذاکره، جلب اعتماد به مراتب پیچیدهتر از آن چیزی است که به نظر میرسد.با شنیدن واقعی و نشان دادن همدلی، میتوانی دیوارهای تردید را از بین ببری.– In the world of negotiation, earning trust is far more complex than it seems.Through genuine listening and showing empathy, you can break down walls of doubt.(127 Hours)
اگر قصد جلب حمایت داری، باید ثابت کنی که درک عمیقی از نیازهای طرف مقابل داری.– If you want to gain support, you must prove you understand the other person’s needs deeply.(The Social Network)
متقاعد کردن دیگران تنها زمانی مؤثر است که بتوانی اعتماد آنها را جلب کنی و این اعتماد زمانی ایجاد میشود که بتوانی بهطور شفاف و صادقانه نیازها، خواستهها و انتظارات خود را بیان کنی و در عین حال به آنها این اطمینان را بدهی که بهترین منافع آنها را در نظر داری.
– Persuading others is only effective when you can earn their trust, and trust is built when you can transparently and honestly express your needs, desires, and expectations, while simultaneously assuring them that their best interests are at the forefront of your considerations.
(Iron Man)
مذاکرهکنندگان بزرگ درک میکنند که هدف فقط توافق نیست، بلکه یافتن راهحلهایی است که نه تنها طرفین را راضی کند، بلکه اعتماد و احترام متقابل را به همراه داشته باشد.– Great negotiators understand that the goal is not just agreement, but finding solutions that not only satisfy the parties involved but also bring about mutual trust and respect.(Indiana Jones)
اختلاف نظرها در مذاکرات باید به عنوان فرصتی برای درک بهتر و رسیدن به راهحلهای خلاقانه دیده شوند، نه موانعی در مسیر موفقیت.– Differences in opinions during negotiations should be seen as an opportunity for better understanding and creative solutions, not as obstacles on the path to success.
(12 Angry Men)
تکنیک استفاده از “تکنیک پلسازی”
در مذاکرات، زمانی که به یک نقطه اختلاف شدید میرسید، میتوانید از تکنیک “پلسازی” استفاده کنید.به این معنی که با ارائه یک راهحل میانه، پلی بین خواستههای خود و طرف مقابل بسازید تا بهطور تدریجی به توافق برسید.این تکنیک به شما کمک میکند که مذاکره را از حالت تقابل به حالت همکاری تبدیل کنید.بایدها: ارائه راهحلهای میانه و قابل قبول برای هر دو طرف.نبایدها: پافشاری بر یک موضع که ممکن است به افزایش تنشها منجر شود.
توانایی تعامل مؤثر با انواع شخصیتها، یکی از مهارتهای کلیدی در مذاکره است.
وقتی بتوانی با هر فرد به روشی مؤثر ارتباط برقرار کنی، شانس موفقیت تو به طرز چشمگیری افزایش مییابد.
– The ability to interact effectively with different personalities is one of the key skills in negotiation.When you can communicate effectively with anyone, your chances of success increase dramatically.(Deadpool)
